朗馳集團機電有限公司致力于為客戶提供高品質的服務，追求客戶的滿意是我們始終如一的目標。我們擁有一支技術過硬、經驗豐富的工程師隊伍。 專業的客服人員和遍布全國的辦事處會對您的服務需求迅速作出響應，將由宕機引起的損失降低到最小的程度。
現場服務
現場服務是指工程師到達客戶現場提供安裝指導、運行調試、維護維修、故障清除、技術升級等服務。
返廠維修服務
返廠維修服務是指您將故障裝置以"門到門"的方式發送到指定的維修中心進行維修。 與現場服務相比，返廠維修的費用會更加低廉，主要適合小尺寸的裝置（大尺寸的裝置在實驗室內無法完成帶載試驗）。
保內更換服務
如果您的裝置在保修期內發生故障，我們會及時為您更換一個功能完好的裝置。
增值服務
除標準服務外，我們為您提供多種量身定制的服務，如陪伴生產服務、應急改造升級服務、維護合同、客戶定制的技術培訓、24小時快速服務、系統升級改造等，以多方面地滿足您的需求。
西門子實驗室簡介
位于南京總部投資大廈八樓的西門子實驗室，公司陸續投入資金逾200萬元，并邀請行業內的專家參與規劃設計，進過數月的精心籌備，于2013年2月基本完成內部設備的安裝調試。重新規劃后的西門子實驗室，不僅在硬件上增加了各類專業設備、培訓桌椅，而且融入了寬屏投影等多媒體的教學手段。
西門子實驗室面積約50余平米，內設DEMO大型展板墻1套、教學設備共計16套、通用實驗對象10套，產品分布主要有：自動化控制系統、工業網絡及通訊、運動控制、低壓控制等，基本覆蓋了西門子全集成自動全系列產品。
其中，DEMO展板墻由9塊展板組成，分別展示PCS7、S7-300DP主站、S7-300PN主站、S7-1200控制V80、S7-200控制V60、LOGO、運動控制器S120、S7-200以及低壓產品；教學設備包含了S7-300C DEMO 5套、S7-300 TIA DEMO 1套、S7-1200 DEMO 2套、S7-200 DEMO 5套、LOGO！DEMO 1套、S7-200&V80 DEMO 1套、V80&直線結構 DEMO 1套；通用實驗對象分別為變頻器設備5套，觸摸屏設備5套。以上設備不僅可以提供本公司技術人員的培訓、學習、實驗，還可以同時實現為客戶提供實驗、演示、教學等大部分功能。
目前，具備以上硬件配置和規模的西門子產品實驗室，在西門子全國范圍的合作伙伴中尚屬首例，朗馳機電正以實力體現與西門子不斷深入地品牌戰略合作。
